Возврат
Возврат стандартных изделий
Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней при соблюдении условий:
Товар не был в использовании
Сохранён товарный вид, упаковка и ярлыки
Есть чек или подтверждение заказа
Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.
Возврат изделий, изготовленных на заказ
Изделия по индивидуальным размерам и индивидуальному пошиву не подлежат возврату, кроме случаев:
Производственного брака
Несоответствия согласованным характеристикам
В таких ситуациях мы бесплатно исправим изделие.
Как оформить возврат
Напишите нам на почту versalise1999@gmail.com или оставьте заявку.
Мы ответим в течение 1 рабочего дня и подскажем весь порядок действий.
Оставить заявку на возвратВнимание! Обмен и возврат осуществляется согласно действующему законодательству
Согласно положениям Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» покупатель в течение 14 дней не считая дня покупки, имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Возврат и обмен осуществляется при наличии чека и при условии невыявленных дефектов. Отрезной товар надлежащего качества возврату и обмену НЕ подлежит, согласно Постановлению Правительства №2463.